【治安 投诉】双流区政府不作为 回复与事实不符来源：问政四川 网友：问政网友  2021-03-11 15:38 已回复

本人一周前在问政四川上投诉了有人把公园当成私人练歌房、噪音扰民的问题，链接如下：

https://ly.scol.com.cn/thread?tid=2851007&display=1&page=3

昨天收到了双流区网络理政办公室的回复，回复不仅千篇一律，并且与事实严重不符。

第一，投诉后这一周内，噪音不仅没有任何改善，反而进一步恶化。那群人不仅下午吵，早上和晚上也开始吵，并且噪音竟然比投诉前更大了！所以这一周公园管理处到底做了什么？

第二，投诉中一开始就很明确地指出噪音来源是公园中心湖的亭子，也指出了明确的时间段。制造噪音的那群人已经被附近居民投诉了无数次，公园管理处非常清楚究竟是哪群人。但是回复并没有具体问题具体分析，反而一刀切，试图用“公园内活动人员”敷衍了事。

就投诉了一群人，处理起来还这么慢这么无效？

第三，回复声称“进入园区内必须佩带口罩”，这与实际情况根本不符！本人连续五天到公园内观察，那群人不仅没有佩戴口罩，反而唾沫横飞地拿着话筒鬼哭狼嚎！睁眼说瞎话也不过如此了吧！带了口罩还能唱歌？

第四，回复声称“园区内如发现有人聚集工作人员会及时制止”，这也与实际情况完全不符！制造噪音的那一群人一聚集就是4、5个小时，根本没有任何人出面制止，反而任由他们唱歌卖艺、噪音扰民。

投诉中的问题不仅依然存在，反而进一步恶化了。

请双流区政府拿出切实解决问题的诚意，停止懒政。

请务必尽快对那群人进行全天重点监督，让其停止使用扬声设备。真的是非常难听，人还是要有自知之明。

请务必尽快让那群人遵守相关噪音治安法律，将活动地点转移到具有专业隔音设备的练声房。

这个问题已经困扰了附近居民很久，我们将通过各种渠道反映给各个上级部门，直到这个问题得到彻底解决。

官方回复

回复单位： 成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-03-19 15:17

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成区公园城市绿化服务中心、市公安局双流区分局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经区公园城市绿化服务中心调查，区公园城市绿化服务中心棠湖公园管理处安保人员每日在园区进行巡逻，当分贝超出规定范围即刻劝止，专门针对噪音问题加强巡逻频次，加大对唱歌团体和跳广场舞市民的劝导力度，避免此类事件再次发生，给您带来不便深感抱歉。若您需要建议您留下联系方式或拨打棠湖公园管理办电话85822387以便于沟通。
经市公安局双流区分局调查，产生声音的源头位于双流区棠湖公园中央亭子处，该区域系棠湖公园公共区域，由棠湖公园管理处负责管理，在公园内活动的老年人多为公园周围住户。从棠湖公园管理处了解到，公园内活动时间9时至21时。针对留言人反映的问题，接件后市公安局双流区分局东升派出所开展以下工作：一、派出所民警已告知棠湖公园管理处，应加强对公园内活动人员及时监督，提醒园区内活动人员在活动时降低噪音，避免噪音扰民；二、对棠湖公园内进行巡逻，棠湖管理工作人员用手携式噪音检测器全天候在棠湖公园内进行检测，工作人员称噪音并未超过规定分贝。三、了解到棠湖公园三道门都设有防疫检测点，在进入园区内须佩带口罩、测量体温、出示二维码，园区内如发现有人聚集工作人员会及时制止。如有群众发现棠湖公园内噪音过大请及时联系棠湖公园管理处（电话：85803025）或者联系派出所值班室（电话：85822651）。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年3月19日