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[投诉]在崇州遇代驾多收钱
2021-03-11 12:02:43
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3月6日晚上8点左右,由于我老公喝醉酒,需要代驾从崇州蜀里小馆到崇州三江。

当时由于老公醉的厉害,没从第三方叫代驾。车旁边蹲守的代驾人员,他自称是“安心代驾”。

刚上了车没几分钟,我老公一直想吐,我就叫代驾司机靠边停车,同时终止服务。我以为就要20多块,没想到代驾司机说70。我当时就问为啥那么多,司机说这有11公里,我就说到家也才11公里。代驾司机并说,这里已经是大划,属于跨区。而我是外地人,对崇州不熟悉。代驾司机说价格的同时出示了收款二维码,当时正下雨,又需要照顾老公,所以把70付了。我告诉他稍等,我要查询滴滴代驾的价格,等我查的时候,司机已经跑了。

我看了地图,放我下来的地方离出发地仅仅3公里,但是滴滴代驾显示价格仅仅为26元。并且他说是安心代驾,我从网上根本查不到这个代驾公司的客服电话,我只能通过微信支付账单投诉了司机,才获得了司机的电话号码(a代驾,电话号码是:13568874796,龚建军)。

周日(3月7日)20:35分我打电话给代驾司机,当时可能由于他在为别的司机服务,刚开始也以为我是找他代驾的,态度还是比较好。电话中他说:起步价50公里可以管7公里,但是说的只有50,表示不知道我付了70。

我清楚记得他当时说的就是70。代驾司机说他在成都那边正在代驾,期望我先加他微信,之后他把多余的20元退还给我。(我有完整电话录音,需要时可提供)

我当时加了他微信一直不同意,以后电话也不接。

我投诉他,诉求是:

  1. 他承诺的加微信退还多收的20元必须退还;

  2. 如果他是黑代驾,期望有关部门进行处理,避免更多人上当受骗。


附图:

图一:我在微信中投诉的截屏,上面有他的电话和姓名;

图二:我在百度地图上截屏的起始点和终止服务点;

图三:我微信支付70元的凭证。

官方回复
回复单位:崇州市市场监督管理局
回复时间:2021-03-24 15:47:54

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