【其他 投诉】投诉几月无人管来源：问政四川 网友：app苹果  2021-03-05 11:39 已回复

范书记： 我在成华区猛追湾办事处下面建设中路社区申请廉租房年审，社区工作人员不仅脸难看，事更难办。从去年6月开始办理整整拖了半年多才弄完，期间受到多次刁难。因不满工作人员的懒政怠政打12345市长热线投诉了相关人员，按规定社区文字回复了，但是相关回复完全歪曲事实，自说自话，甚至诬陷我的事实。对相关人员不作处理反而诬陷是我自己的责任，对此我非常愤怒，多次打12345要求回应，从社区反映到办事处，然后又从办事处反映到成华区，这一路都没人出面查清事实而是在平台上用文字胡说八道的乱回复。邀请他们上电视台对峙又不来，干了什么事不敢见天的？去年就颁布了公务员政务处分法，好像对他们无效。请书记派人调查调查还一个公民的清白，严查懒政的公务员。谢谢！

官方回复

回复单位：成华区猛追湾街道来源：问政四川 回复时间：2021-03-10 14:12

宋先生： 您好！
您反映的“建设中路社区申请廉租房年审事宜”的问题，猛追湾街道高度重视，立即责成建设中路社区进行调查处理，现将处理情况回复如下：
建设中路社区对您反映的情况进行了进一步的梳理，要求社区办事的工作人员要熟透业务对应的政策要求，完整告知居民办理业务需要提供相关资料的内容，引导居民将相关申请需要的资料一次性准备齐全，让居民办事少跑路。在受理业务、为居民服务的过程中，注意工作态度并注意及时就业务上的事宜加强与业务申请人的沟通。
以上情况建设中路社区工作人员已于2021年3月9日下午15 时30分与您电话联系进行了沟通交流，已达成共识，您表示满意。
如您对此问题仍有疑问或者有好的建议，欢迎致电成华区猛追湾街道建设中路社区（电话：028-84395970）进行沟通交流。
再次感谢您的留言！
猛追湾街道
2021年3月10日