【企业 投诉】天伦燃气金堂公司乱收滞纳金来源：问政四川 网友：问政网友  2021-03-04 09:26 已回复

书记，您好！我是金堂县淮州新城天伦燃气金堂公司的用户，投诉的原因有三，第一，我于2017年6月预交486元燃气费，前面时间也有预交，但到2020年4月滞纳金却有1100多元，在这期间天伦燃气公司却没有任何消息通知，却要缴纳滞纳金；第二，据了解，反应了问题的用户已退款，不知情的用户到现在没有退款；第三，我已向改公司反应情况接近一月，拖沓到现在毫无消息。

官方回复

回复单位：金堂县天伦燃气公司来源：问政四川 回复时间：2021-03-05 14:12

尊敬的网民朋友：
您好！来信收悉，感谢您对政府工作的支持和关心。您所反映的问题，县天伦燃气公司高度重视，现答复如下：
1、经与用户核实后，已酌情为用户减免部分违约金，取得用户认可。
2、我司气费缴纳时间为每月1-10日，请用户按时缴费。
此复。