尊敬的领导，你好！我母亲因故2020年养老保证金未按时缴纳，网上相关缴纳渠道已经无法补交了。由于我长期居住外地，便委托亲戚办理，以下是办理中遇到情况：

亲戚咨询区税务局，要求回社区写什么说明、告知社区知道如何操作——驱车70公里到社区，社区不会办，稀里糊涂写个说明——驱车70公里，把说明给税务局，税务局说不对，要社区在系统里面申请——驱车70公里，回到社区，社区无法办理，建议求助镇上——驱车20公里，到鼎山镇，镇上不会办理。于是我电话咨询区税务局办公电话，回复要在大厅当面详细告知——亲戚衔接好鼎山镇，驱车50公里到区税务局大厅，等待告知系统操作方法，然后区税务局什么也没有说，让去找民政局！！！也就是说前后70X4=280公里白跑了！！！身心憔悴！浪费了几天时间。

在整个过程中区税务局大厅都是同一个工作人员，态度特别不耐烦，对人爱理不理的，问个事情说得不明不白，严重违背了“最多跑一趟”原则。请区税务局公示补缴养城乡老保险详细流程，积极改善服务态度。