【三农 投诉】投诉白龙天然气公司来源：问政四川 网友：问政网友  2021-02-28 17:19 已回复

我是苍溪县亭子镇水池一组村民，我要投诉白龙天然气公司，我于19年10月份交的天然气安装费，给我的收费凭证是20年元月份，缴费时说的是三个月内来安装，但到现在都不来安装，开始打电话说等几天就来安装，这一等就是半年，请问领导们，我们是农民，都得出去打工挣钱养家，不可能长期在家等，对吧，20年冬季回家后，又打电话，回答是今天来安装，明天来安装，把某某地方安装了就来安装，结果是在过年的前十天打电话都不接了，到目前为止，也没来安装，，我想问的是，我交的不是人民币吗，为什么不来给我安装，现在我是出去打工还是在家等，在家等的损失谁承担。请领导给答复一下，不来安装就不应该收钱，对不对

官方回复

回复单位：剑阁县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2021-03-16 16:00

网友你好：
经查，您户于2020年1月份申请的天然气工程入户安装并办理了相关手续，按照双方约定为3个月内安装通气。因您长期在外务工，春节期间才回家，加之年前安装工期较为紧张，故您投诉剑阁县白龙天然气公司至今未安装的情况属实。经我局工作人员协调，天然气公司将在本月底完成您户的安装并通气。祝：身体健康、工作顺利！