亲爱的领导您好:
我们一群人正在天府新区的希尔顿欢朋酒店隔离,但酒店完不允许送外卖及家人送东西。本身租户有像我痛风或其他病患者,并无法常食用正常人饮食。且经网上比较,几乎大部分的酒店都可以叫外卖,只是有些会限制时间和品类。我是连叫家人送药都不行,负责群上接洽的人直接回复是政府规定,但其他酒店并不是。希望能有人关注这个问题。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成两委办、文创会展局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于您反馈的在希尔顿欢朋酒店进行隔离观察期间外卖、快递及药品使用相关问题,点位疫情防控相关工作流程与标准均严格按照《四川省新型冠状病毒感染肺炎密切接触者集中医学观察场所设置和卫生管理要求》执行,驻点工作组工作人员已向您做了解释说明。观察期间请配合遵守疫情防控的相关要求,文创会展局将按照疫情防控工作要求尽可能为您做好服务保障工作。
以上情况于2021年3月3日与您电话联系。