【城建 投诉】关于物业乱收费问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-02-22 13:48 已回复

⭕️成都金牛区驷马桥街道瑞安中心公寓比同区周边的公寓电价高出许多，并且物业与开发商并没有根据当初官方回答的“会根据最新供电部门做出调整，该收费标准会随之调整”的政策修改过电价。新闻报道国家有降费政策，却没有落实。
⭕️第二个是物业费用情况，物业与业主是酬金制 公示的费用却只是大概收支 物业方表示业主无权查看物业费具体收支详情。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-03-04 16:52

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经驷马桥街道办事处调查：一是社区工作人员经过与物管方面的沟通和相关信息的查询得知，瑞安中心公寓的用电属于商业用电形式，用电和物业费与普通住宅的收费情况有所不同，因此普遍都要高于普通住宅区。同时，商住楼的电费与该楼盘所属地段、电网路线等因素都有联系且瑞安中心属于专网专线，处于一个浮动状态，因此会与其他区商住楼不同。对于您要求调减电费，建议您可致电供电局进行咨询；二是对于物业费的公示，物管方表示可以公示总收支情况，但明细方面的公示物管方是有权可以拒绝的，合同条款都有说明。
以上情况工作人员已于2021年2月24日16：10与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区驷马桥街道办事处：62300651进行咨询。
经金牛区市场监管局调查：2021年2月24日，金牛区市场监督管理局驷马桥所工作人员到成都市二环路北四段瑞安中心物管公司调查，经查，1、您举报的情况，金牛区市场监管局已经受理，现正在调查中；2、对于您举报该物管公司涉嫌违规多收电费的情况，区市场监管局需要您提供相关缴电费的票据等证据，请您联系区市场监管局（联系人张先生，联系电话028-83384830）或者发电子邮件到QQ邮箱：2848246196@qq.com。
以上情况工作人员于2021年2月24日16: 41电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监督管理局：02883384830进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！