【医疗 建言】医护人员态度来源：问政四川 网友：问政网友  2021-02-20 14:46 已回复

各位领导新年快乐，我叫彭宪，我是一名海员，我从2020年1月24号入境人员，我在成都青羊区隔离14天，在金堂县阿振兵心酒店隔离7天，在家隔离6天，我今天是去金堂县医院做核酸检测，我在县医院填写资料，在去挂号缴费18元，在去医生那里开检验申请单，缴费80元，在做核酸检测取样，取样医护人员说话态度不好，要不就是医护人员就是那样的，病情期间要相互理解包容，不要态度不好影响了大家的心里呵护，我从2019年12月1号上船那时候还没有病毒，我在船上13个月07天才下船休假，我在大海洋中航行403天没有网络，不和国外人员接触不下地，那时候心理有了影响，在国外下船休假我也怕传染病毒怕给国家带来麻烦，我也没有办法这是更具国际公约强制性让我休假，在国外下船直接隔离做好了防范意识带好了口罩手套，一直在宾馆房间里等着，在国外也做血清，核酸检测，好不容易回到了祖国就有个别人嫌弃，歧视和态度，这些都不重要，但是医护人员态度不好让我感到遗憾，我也是国家经济第一线工人，我就想要大家的态度好的包容互惠能够理解我们海员，，为什么这么难啊，海员是国家经济运输的动力，希望各位领导，医护人员能够理解我们海员谢谢大家了

官方回复

回复单位：金堂县卫健局来源：问政四川 回复时间：2021-02-24 14:34

尊敬的网民朋友：
您好！来信收悉，感谢您对我们工作的关心。您所反映的情况，金堂县卫健局高度重视，现回复如下：
经调查，2021年2月20日约11时，您到医院做核酸，因医务人员戴着面屏和N95口罩，帽子将耳朵遮住，说话音量比平常高一些。您当场反映医务人员声音太大，医务人员立即取下面屏用正常音量再次向您交代核酸采样、检测相关事项，以及居家隔离注意事项。服务期间，医务人员并无服务态度不好的情形。
我们于2021年2月22日12：16与您电话沟通，还原现场情形，您表示理解。最后，感谢您对我们工作的关心，欢迎多提宝贵意见。如有疑问，请直接致电我局（84920953）。
此复。