我们现住金牛区营康西路80号,我想问下为什么负责自来水抄表人员会问我们收取每个月5元的抄表费,他们的薪资不是应该自来水公司跟他们结算吗,为什么会找我们用户要呢?另外,我们之前住金牛区解放路片区,水费改成用户用水卡自行充费前也是有人上门来抄水表和收水费,他们就没有收取过5元的抄表费。上述情况的发生是怎么回事呢,谢谢。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经茶店子街道办事处调查:营康西路80号院为90年代的拆迁安置房,目前院落自来水管道已经严重老化,存在管道漏水问题。因为管道存在不同程度漏水,所以造成一部分水费由居民每户公摊。收取水费是由每个单元住户轮流收取或者一位居民固定收取。为了解决这一问题最有效的方法是水表改造,安装一户一表。本月已经有自来水公司工作人员到院内现场勘察,进行规划设计。
以上情况工作人员已于2021年2月23日15:03与您联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区茶店子街道办事处:86798048进行咨询
再次感谢您的理解与支持!