【医疗 建言】彭州市老人民医院排号管理不合理来源：问政四川 网友：问政网友  2021-02-17 11:01 已回复

看病排号管理不合理，不按照排号来执行，已喊过号的来就直接可以插队，导致后面正常排队人员等待时间过长，一个眼科，一个小时喊号2-3个，但实际看病人数在10个左右，建议过期作废，需再次挂号才能看病（现状是挂的2号但是人在医生已经看到第30号病人的时候才来，医生直接安排到30后面）

官方回复

回复单位：彭州市卫健局来源：问政四川 回复时间：2021-02-20 14:44

来信人：您好！您反映的问题市卫健局高度重视，立即开展调查，现回复如下：经调查，彭州市人民医院眼科门诊确实存在类似情况。医院高度重视您反映的情况，已将该情况与眼科主任进行沟通，要求科室提出合理化措施解决这一矛盾。同时医院目前正在上线新的门诊HIS系统，系统建设完成后逐步推进分时段预约就诊，将有效解决该矛盾；门诊二次排号系统也在逐步规范中。在医院不断持续改进的过程中，也呼吁广大患者能按时候诊、有序就诊，避免产生类似的矛盾。




2021年2月20日