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其他 投诉】移动开通宽带强制绑定推销分期购买手机来源:问政四川 网友:问政网友  2021-02-11 17:39 已回复

邛崃移动的宽带套餐就是套路,宣传单上有什么198,238,298的套餐,但是当你办理到一半时就是开推销手机说的开通套餐就以低价买个原价一两千等我手机。但是呢 又要你开通花呗分期付款,冻结金额,说白了就是分期买手机。你如果不买,就找个中间借口不予办理,无法办理。。。这是典型的隐形消费,强制消费,霸王条款。请政府严查,严肃处理,否则媒体曝光

官方回复

回复单位:邛崃市经科局来源:问政四川 回复时间:2021-02-22 13:36

尊敬的来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市经科局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您所反映的问题。经向移动公司了解,办理套餐时移动公司会根据不同档次套餐向客户发放购机优惠券,可以以低于市场价的价格购买手机,但必须通过花呗分期付款。该优惠购机活动自愿参加,不会影响宽带套餐办理。
以上情况由于您所留电话不完整,无法与您取得联系,如有疑问,请联系邛崃市经科局028-88766970。

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