本人于2020年2月购买了成都创感时代科技有限公司的一年期课程,现发现其虚假宣传,在课程售卖阶段,在自己的课程里,在公众号,以及其法人在公开场合均宣传其与万达宝贝王存在各种合作关系,欺骗消费者信任,诱导消费。但现在发现万达公开发表声明,与其海底小纵队学英语app没有关系,根本没有什么所谓的全方面战略合作,所以要求该公司做退款处理。
来信人:
您好!您所反映的问题,由高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实, 目前市场监督管理局已收集到该企业涉嫌违法经营证据,已立案调查,退费问题请通过协商或司法途径解决,
以上情况已于2021年2月18日11时03分与您联系。