【交通 建言】乘坐地铁体验太差来源：问政四川 网友：问政网友  2021-02-06 19:36 已回复

乘坐地铁时其他乘客抖音短视频外放，电话说很大声，此外新线的广告音很大，带着降噪耳机都能听到以上噪音。去年4月1日起，就有明文规定乘客禁止电子设备外放，且是属于违法行为，且上海地铁已经全面推进，地铁上的安保人员会对电子设备外放者进行劝阻，劝阻无效者将强制执行，而成都地铁仅仅只是广播里会劝说，并无实际行动。
另外，大运会将至，市民不懂一点规矩，先下后上，两边排队完全不会，对于这等与城市文明不相匹配的市民文明水平，着实让人血压升高。即便在交通运输上成都地铁不会出问题，但是对于有些乘客的低素质行为却不加以阻拦，这恐怕不是他们的问题，而是交通部这边的问题吧；既然在地铁上禁烟都做得到，那为何禁止低素质行为就做不到呢？请交通部三思。

官方回复

回复单位：成都市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2021-02-10 10:56

来话（信）人：您好！经调查，2020年4月1日起执行的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，明确了10类影响运营安全的禁止性行为以及7类影响运营秩序的约束性行为，其中包含了禁止使用电子设备外放声音。成都地铁已通过官方微博、微信、多媒体平台等渠道进行了关于禁止电子设备外放的全面宣传，并在文明乘车日以及进校园、进社区、进企业文明乘车活动中，对此类不文明行为进行了宣讲。同时，在各节车厢内滚动播放禁止手机外放的宣传广播，内容为：“创建文明城市，争当文明市民，请勿在车厢内饮食、丢弃杂物，请勿外放电子设备、滋扰其他乘客，成都地铁邀您一路文明出行！”
针对您提出的建议，成都市交通运输局将督促成都地铁持续加大文明乘车的宣传劝导力度，为广大市民乘客营造安静、舒适的乘车环境。若您在乘车过程中发现其他乘客的不文明行为，也可拨打成都地铁服务热线61638000或联系车站工作人员进行反馈，我们将及时予以制止。