【交通 投诉】四川达州市大竹县出租车何时规范来源：问政四川 网友：问政网友  2021-02-05 15:36 已回复

领导好，我是大竹本地人，来投诉大竹本地出租车。
实在是没有办法，大批出租车素质低下，未经乘客同意招揽同乘，常有随地拉客斑马线拉客，拉客走远路，远地不打表自定价，以不规范的行为为"规矩""都是这样"，到了正经拉组合，却要按人头算，不看打表等等。以己为例，本人乘坐出租车去吃饭，眼见他绕路去居民区换了一位司机上班再由这位司机送我期间所产费用由我自行承担。又有，坐车做到一半司机在街边看到自己的一群熟人竟停车让熟人上车。再有，我随两陌生人拼车，两人先行下车，司机口称我需要另付一份钱给他，我与他争辩，司机辱骂我还说我就是没钱想坐霸王车。甚至在共享单车出来时，出租车司机集体暴力抵制，故意破坏共享单车，甚至是有司机职守不准市民用车……这样的公共意识让人心惊。希望能够严格约束出租车司机的行为，规范乘车事项，不再让我们大竹人视出租车为黑车。谢谢。

官方回复

回复单位：达州市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2021-06-17 09:37

网名朋友：

您好，问政四川”网友留言交办件已收悉，针对信访人反映的“大竹县出租车何时规范”问题，我局高度重视，责成大竹县交通局将相关情况回复如下：

信访人反映的出租车未经乘客同意搭载其他乘客、故意绕道、议价等问题确实存在，对于这些问题，我所早在2019年6月-12月就专门开展了“出租车运营不规范”专项整治行动，通过定期组织驾驶员学习、开展车容车貌评比和驾驶员评先选优、加大执法检查力度、畅通投诉渠道等举措，出租车行业整体素质有所提升，服务水平明显提高，违规行为大幅减少，但也有部分出租车驾驶员素质低，屡教不改；为进一步规范出租车经营行为，保障出租车市场良好秩序，我所认真履行监管责任，继续督促客运企业加强驾驶员的教育培训和管理，提升驾驶员素质和服务质量；同时，我所加大执法检查力度，严厉打击拒载、议价、途中甩客、未经乘客同意搭载其他乘客、故意绕道等违规行为，对查证属实的严格按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》进行处罚，规范驾驶员经营行为；整治出租车行业是一项长期而艰巨的任务，我所一直致力于为改变出租车行业整体形象而努力，相信通过行业主管部门、客运企业规范和群众的监督，出租车行业的形象将会不断得到改善，更好地为人民群众服务。

最后感谢您对道路运输工作的支持、理解和关心！

承办股室:出租公交办 承办人:邓安宏 电话:6236241

达州市交通运输局

2021年6月17日