温江贝斯特游泳健身中心(熙龙湾店)商家欺骗消费者,开业办卡时承诺有游泳健身项目但是并未建设游泳池,后虽协商退款,开了退款证明,但是并未真正退款,一拖再拖,在退款截止时间已经超过了半年多,多次到店里协商对方仍不予解决。
您好!您反映的问题收悉,我局高度重视,立即安排工作人员进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调解,商家同意与您协商处理此事。
我局工作人员于2021年2月7日15时52分与您电话联系,告知您上述情况,您表示商家同意退款。
成都市温江区市场监督管理局
2021年2月7日