【医疗 投诉】广元中医院病人陪护管理不合理，一刀切。来源：问政四川 网友：问政网友  2021-02-03 12:21 已回复

广元中医院，不分病人病情轻重，都只允许一人陪护，且每隔一个星期才允许更换陪护亲属，对于病情较重病人的照料造成极大不便，对陪护人员的压力也极大，且对于低风险区域人员及持有7日内有效的核算检查报告的人员也拒绝探视，是否涉嫌防疫加码?

希望对于陪护人员的限制能根据病人情况区分管理，更换陪护人员的时间间隔缩短为2-3天。

请尽快处理回复！ 谢谢

官方回复

回复单位：广元市中医医院来源：问政四川 回复时间：2021-02-10 16:03

网友：
您好!留言收悉。经广元市中医医院调查核实，现将有关情况回复如下：
我院严格按照上级部门相关要求执行，同时尽最大努力为病员和家属提供优质的医疗和后勤保障。在当前国内有较多中、高风险地区，并且面临境外输入、人物同防以及处于春运期间疫情防控压力明显加大的形势下，疫情防控需全社会共同努力，感谢您的理解配合。
收到您的留言后，我院再次要求医务人员在诊治疾病与执行国家、省、市新冠肺炎疫情防控相关工作规章制度的同时，尽可能解决患者和家属的困难，加强医患沟通和政策解释，取得患者及其家属理解，积极支持、配合做好陪护、探视人员管理。
感谢您的留言!如对以上回复还有不清楚的地方,烦请致电详询，联系电话：0839-3222508。