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教育 投诉】投诉明德盛世拖延不退费来源:问政四川 网友:问政网友  2021-02-02 10:57 已回复

昨天写了一篇投诉明德盛世教育机构,机构的地址在锦江区总府路。报名学习的是李远(我先生),签电子合同是1月30日晚上11点左右,当时老师说的一次性缴纳费用之后,后续除了考试费不收取任何费用,31号早上十点左右打电话告知还要教400资料费,我觉得这个提前告知我能接受,但是这才报名又缴费,后续两三年还不知道要借多少名义让我在交费,我要求退费,他们一直拖延不处理,最后还说退费也行要扣除25%,这不是趁火打劫吗,我看了合同签合同48小时内如果我不愿意了可以解除合同并且退换全部费用,我们就是一般打工的,一天就要扣我2000多,我们的钱不是大风刮来的,投诉之后盐市口工商所协商之后明德同意退费,但是没说全额,而且一个人一个说法,一个说2月8号退,一个说18号退,还有一个说28号,这个没有必要,今年的事情今年办,就退个费,还拖延,我大祖国就农民工工资都不允许拖欠,为什么明德要一直借口拖延不退费?这里马上就要过年了,退费之后大家都过一个开心年。我投诉明德盛世诱导欺骗,并退还所有费用,垦请领导处理

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2021-02-03 14:53

网友: 您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况回复如下: 经锦江区市场监督管理局春熙所工作人员调查,锦江区总府路2号时代广场明德盛世教育机构称已在2月2号退回给您500元,您表示收到,剩下的贷款9000多在年后退回,您表示认可。以上情况于2021年2月3日14点14分告知您。感谢您对我们工作的支持和理解。

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