成都天府通定位不准确，规则不合理导致我被隔离 - 省卫生健康委员会 - 省政府组成部门 - 省级政府部门 - 四川省

【建言投诉】成都天府通定位不准确，规则不合理导致我被隔离来源：问政四川网友：问政网友 2021-01-27 19:15 已回复

本人于2021年1月13日从哈尔滨到达成都，落地时川府通健康码为绿码，直到20日左右川府通健康码突然由绿转红，但国务院健康码，大数据行程卡，龙江健康码依然为绿色。为安全起见我去成都市人民医院做了一次核酸检测显示为阴性。咨询四川天府通解释为定位数据出现偏差。（我压根就没去过哈尔滨市内的中高风险地区，如果我去了那我的国务院健康码和黑龙江省健康码为什么没变色？）但持有国务院健康码以及核酸检测证明可以从双流机场登机返回哈尔滨。24日到达双流机场但是因为天府通是红码所以不允许登机，而且机场工作人员在没有告知的情况下把我送到酒店隔离。隔离前拨打02812345和天府通都无法解决问题，其间申诉数次无果，给出的去结论根本无法解决问题。26日再次核酸检测依然为阴性。直到27日到成都已经十四天，但川府通行程码依然为红色，咨询天府通表示从16日开始计算要到30日截止，行程码才能变绿。那么13日到16日中间的三天难道都不算我在四川的行程吗。现在酒店隔离每天住宿费用310元，24日出行计划被迫取消，每天住在隔离酒店担惊受怕。拨打02812345和咨询天府通都无法给予合理的解决方案就让我等码变绿。希望天府通早日修改不合理规定，把我的行程码变绿。这问题不仅出现在我一个人身上，和我同被隔离的人里有很多都是天府通定位出问题，或者是填错了行程卡的（填错就要24小时后重填，那就是说必须在隔离酒店住一宿）。为了四川天府通失误就让老百姓花钱埋单实在不应该。希望我的问题可以尽快得到相关部门的解决，谢谢。