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交通 投诉】工作人员服务态度恶劣来源:问政四川 网友:问政网友  2021-01-22 11:58 已回复

十一点半到四川省交通运输厅高速公路执法第一支队三大队处理交通运输行为,在办公楼门碰见执法人员,执法人员以下班吃饭为由拒绝处理。

官方回复

回复单位:四川省交通运输综合行政执法总队(省交通运输厅高速公路管理局)来源:问政四川 回复时间:2021-03-15 15:57

  网友:
  您好!我们是四川省交通运输厅高速公路交通执法第一支队,收到您的来信后,我们对您投诉的问题进行了进行了调查、核实,现回复如下:
  经调查,2021年1月22日11时30分,您到达我支队三大队驻地办理交通运输违法行为时,具体经办案件执法人员已外出办事,大队立即通知并要求即刻返回办理。12时15分左右,经办案件执法人员返回大队开始处理案件,13时10分左右处理完毕。案件处理期间,执法人员全程开启执法记录仪,并无服务态度恶劣的情形。
  随后,我们向您当面了解情况,说明原因,您当即表示理解并同意撤销投诉。最后,感谢您对我们工作的理解和支持!同时,欢迎您对我们的工作继续监督,多提宝贵意见。
  此复。

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