【城建 投诉】龙泉驿区棕榈印象楼盘延期交房来源：问政四川 网友：问政网友  2021-01-21 14:59 已回复

内容
尊敬的市长，我出于2018年在西河镇棕榈印象
购买精装公寓，原合同约定2020年9月交付精
装房，但是由于疫情防控问题延期三个月，重
新约定2020年12月31号交付。现在已经是
2021年1月，开发商又以龙泉驿区规划局，房
管局的验收手续更改导致验收复杂，再次延期
6个月。我处强烈投诉龙泉驿区规划图，房管
局等多处政府职能部门。请龙泉驿区相关职能
部门提供政策更改的相关文件，那么多次延期
的问题最终是由谁来承担。该楼盘已经投诉多
次，最终龙泉驿区的相关政府机关负责人草草
了事，相关人员都是抱着应付了事的态度来处
理该问题，这就是相关负责人的不作为，不
为人民办实事的态度。

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2021-01-29 16:12

网友：
您好,谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您所反映的棕榈印象项目位于成都市龙泉驿区西河成洛大道4555号，由成都鼎帝汽车贸易有限责任公司开发建设。该项目5号、6号楼先后于2018年2月2日、2018年4月9日取得了商品房预售许可证，预售号为 101101、101229。
经了解，5、6号楼合同约定交付时间为2020年9月30日。前期受疫情影响，开发建设单位未能在合同约定的时间进行交付，2020年9月18日向“棕榈印象”5、6号楼业主发布了延期交付告知函。2020年12月30日，开发企业因前期疫情等原因未能按期达到交付条件，存在再次延期交房的问题，引发购房群众的不满。
为妥处矛盾纠纷，关于2020年12月30日，区住建局在棕榈印象发销售中心为部分购房者和开发企业搭建沟通对话平台，经双方座谈协商达成一致意见：1、元旦后复工，目前已有部分工人在施工，今日2名业主代表现场去核实；2、双方约定1月15日沟通倒排工期事宜，业主代表要求对后期施工进度进行监督；3、延迟交付赔偿问题后期双方协商处理。同时，双方于2021年1月15日再次沟通协商相关问题。
下一步，区住建局将继续督促开发企业履行协商达成的意见，协调推动项目建设、验收等手续的办理，按新达成的约定时间如期交付，并按照疫情防控的工作要求，制定交付方案，分批次交付，做好常态化疫情防控工作，保质保量的实现交付。同时将依法依规向购房人做好政策解释，努力提高群众满意度，避免产生矛盾和误解。如果您还有其他问题需要咨询，欢迎您在工作时间拨打电话028-88450860进行咨询。
以上情况龙泉驿区住建局于2021年1月27日10：49电话告知，您表示知晓。