关于邛崃天然气无法线上充值问题,我在网上找到了邛崃燃气公司2020年3月的公告,说的是已开通线上app充值服务等,就在刚刚,我下载后发现app极为不完善,作为一名在读大学生,我丝毫看不懂充值入口和帮助等在哪里。打服务电话问了一下,才晓得,原来线上充值根本不能用。请问一下,为什么不能加入支付宝和微信的生活缴费里面呢?非要做一个大家看不懂又不能用的app。不是很能理解,既然做了app,却直接告知不能使用,那么研发经费又去了哪里呢?周边崇州等地都能线上充值燃气费,而现在2021年了邛崃依旧不能。便民服务,怎样才能做到正真的便民呢!。(现在中年人可能勉强玩懂微信功能,又要去学习各种花样app?)
来信人:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,经邛崃市经科局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,针对您反映的问题回答如下:市天然气公司目前已推广了燃气充值APP--“邛崃燃气”,因气表的特殊性及安全问题,需通过IC卡芯片进行读卡写卡操作才能完成对气表的充值缴费,故需用户自愿向市天然气公司购买红盾读卡器,并根据APP提示进行充值缴费。
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