领导您好!
温江地铁首座小区禁止外卖人员进入,造成了居民的很大不便。这对很多居民来说,也很不方便。本来在家就可以无接触地拿到快递,快递小哥放在门口就行,现在得换衣、戴口罩才能出门,麻烦不说,还消耗了现在宝贵的物资——口罩。
人民日报2020年2月8日发文,说道“看起来,阻止陌生人进入,确实能减少不可控的风险。但这种因噎废食的做法其实弊大于利,是用简单的禁止代替建设性的措施,反而不利于抗疫。”2020年2月6日,商务部联合国家卫健委印发《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》,要求外卖配送员需按无接触配送服务规范标准;有些外卖、快递平台也采取了“无接触模式”。只要“无接触”能实现,禁止快递员进小区没有太大意义,反倒可能增加接触机会。
因此建议小区允许外卖人员进入,使用“无接触模式”,将外卖放在各户门口即可。
十分感谢!
市民:
您好!接到您的留言反映“投诉温江区地铁首座小区禁止外卖人员进入小区”的问题,我局高度重视,赓即安排专人进行核查,现将相关情况报告如下:
经查,地铁首座小区物业公司在社区指导下开展新冠疫情防控工作。社区和物业公司联合发布禁止外卖进入小区的公告,外卖放置在小区门口由业主自取。我局责成物业公司加强业主的沟通、解释工作,并将业主的诉求向社区反映,在社区指导下协调处理外卖进入小区的问题。
2021年1月21日14:25,我局工作人员与来信人联系,将相关情况告知来信人,来信人对我局工作表示认可。
特此回复
成都市温江区住房和城乡建设局
2021年1月21日