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建言 建言】成都岷江自来水厂网上缴费问题来源:问政四川 网友:问政网友  2021-01-18 13:27 已回复

成都岷江自来水厂,目前还有很多用户无法网上缴费,也没有消息是否会开通网上缴费,在线下缴费又很不方便,说是红旗超市可以充值但不是每个红旗超市可以充值,居民只有一个一个问,非常麻烦,还有水费一旦用完会马上停水,也没有短信通知,对居民生活造成了非常多的不方便,希望能优化一下,水费即将使用完时能够进行提醒

官方回复

回复单位: 成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-01-25 11:20

留言人:
您好!您所反映的问题,双流区政府高度重视,立即责成区水务局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,1、目前岷江水厂远传水表、机械水表的用户已实现网上缴费。 2、您为IC卡智能水表用户,IC卡为接触式水卡,仅能通过IC卡充费后与水表进行数据信息单向交换实现智能管理功能,因此暂不能在实现网上水费充值、实时水量查询、用水管理等功能。现IC卡表用户的水卡在营业厅升级后,可就近在红旗连锁交费,或在自助缴费机上实现24小时交费功能(支付方式为微信、支付宝、银行卡)。给您带来不便,敬请谅解!以上情况已电话告知您。如还有疑问,可拨打岷江水厂24小时热线电话028-85818581进行咨询。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年1月25日

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