【医疗 投诉】夹关镇卫生院值班医生不负责来源：问政四川 网友：问政网友  2021-01-16 23:59 已回复

1月16号晚上，我家出生7天的孩子消化不良一直频繁大便，我就去夹关镇卫生院准备买一点妈咪爱，我11点半左右到医院进去一个人都没有，我也理解这个时候都休息了，我去医生值班室轻轻敲门，然后里面医生直接说先挂号，我说新生儿没上户挂不上号，他直接说去邛崃市的医院，我说我只想买一点妈咪爱，医生直接在里面说没得！全程门也没开，也没仔细询问我情况，这就是夹关镇的医生？？？我娃娃都这样谁心里不着急？投诉医院实在是无路可走，不是我一个人反映这种情况，我们镇上的人都知道医院值班医生态度差的很。

官方回复

回复单位：邛崃市卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2021-01-22 15:04

来信人：
　　您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市卫生健康局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，2021年1月16日晚23:30左右，您带孩子去夹关镇中心卫生院看病，值班医师未严格执行首诊负责制，在值班室内询问病情并回答患方询问，询问病情方式简单粗暴，态度生硬，给患方带来伤害。
处理情况：
一、当事医师深刻反省，在医师晨会上作公开检讨，二、扣除当月50%绩效，取消年度评优评先、晋升职称和外出进修资格；三、医院向患方表示歉意，并取得了您的谅解；四、举一反三，全院组织深入学习十八项核心制度。
以上情况已于2021年1月19日16时，与您联系，您表示满意。