天府新区正兴镇卫生院,医生没有上班,但是网上预约可以挂号,到了医院病人才知道医生没有上班,到挂号处询问,得到的回答是与他无关,而且挂号的钱也退不了,已经不是一两次了,也不是一个医生的问题,上班没,网上没号,不上班的,照常放号,看一次病,挂两个号,我们的钱也不是大风刮来的,而且如果不是着急,谁会就近在卫生院看病呢,结果这么着急了,医院还给我们来这一出
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成社区治理和社事局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,由于正兴社区卫生服务中心有2个执业地点,即正兴街道大安路519号(中心所在地址)和818号(成都工业职业技术学院医务室地址)2个执业地点,被挂号医生当天在工职校医务室当班,因疏忽未关闭中心的排班号,社区卫生服务中心已对当班医生进行批评教育并给予经济处罚;对于未接诊的挂号费,将予以退返;对挂号处的服务态度给予严肃批评与经济处罚,并取消以上相关人员当年评优选先资格。
以上情况已于2021年1月20日15时与您联系。