【城建 投诉】请温江区政府主动作为来源：问政四川 网友：问政网友  2021-01-11 14:50 已回复

温江区住建局，综合行政执法局，城市管理局：

不好意思，经多次投诉无效，我实在不知道该找那个部门反映情况，所以一并写上了，如果还是无效，十里业主恐怕只有联合实名写纪委，看到底有没有部门能维护国家法律法规有效执行。

十里源墅，相信最近部门些对很多违建情况都了解了，我也不再多介绍，几点意见：

1、如果确定是违建，请政府部门尽快形成处理意见，且让小区业主公知。因为群众效仿的潜力是巨大的，一天没拆除，违建可能就这一家，三天没拆除，想效仿的就开始动心了，五天没拆除，想效仿的就动工了，违建数量从一家变成N家。

2、作为群众，我也理解政府希望小区内部处理协调，但政府的责任是把法律法规的执行作为根本，这一点与物业和群众本身就是监督与被监督的关系。物业对待的是上下叠利益诉求不同的业主，他们没有执法权，他们可以踢皮球，最后结果是换物业，物业费难收等问题，群众满意度下降，政府公信力也下降。十里源墅下叠业主最终的诉求是地下室，这是销售时就埋下的隐患，上下叠业主间诉求不一致，根本就不可能达成统一。综上，如果没有权威部门做出搭建是与非的界定，靠内部解决，根本就不可行。

3、政府部门应该主动作为，如果工作人员愿意移步碧桂园，走一圈，转一转，可能会明白我们的心情放眼望去很多绿化变围墙，水表由于搭建的围墙间缝隙过窄无法查看，小区随处可见各种钢筋结构的建筑，公共绿化区域被圈进私家住宅作为花园，公共绿化区域搭建各种私人阳光房~~

物业说已经给违建业主进行提醒，

城管局说已经给违建业主进行提醒，且业主同意拆除

而我们天天看见的是（放眼望去很多绿化变围墙，水表由于搭建的围墙间缝隙过窄无法查看，小区随处可见各种钢筋结构的建筑，公共绿化区域被圈进私家住宅作为花园，公共绿化区域搭建的各种私人阳光房~~）所有这些情况没有一点改善，反而侵占、违建越来越多

希望温江区政府做到对人民负责，对城市负责

官方回复

回复单位：成都市温江区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2021-01-14 15:58

张女士：
您好，接到《问政四川》〔城建 投诉〕“请温江区政府主动作为”的相关问题进行了调查核实，现将有关办理情况回复如下：
经查，碧桂园·十里源墅小区交房后，上下叠业主分别开始拟定各自户型封装方案，上下叠业主分别表决通过该方案之后，由于对各自封装方案意见较大，开始互相攻击，并不断通过信访投诉（上叠房屋业主投诉下叠房屋业主侵占公共绿地，下叠房屋业主投诉上叠房屋业主违规延长并现浇挡雨板），业主之间的矛盾纠纷不断扩大。
根据《成都市违法建设治理条例》第六条 市城市管理综合行政执法部门负责本市违法建设行政执法的指导、监督、考核和重大复杂违法建设案件的协调、查处工作。第八条 物业服务企业或者其他管理人应当严格落实施工材料机具出入物业服务区域登记制度，加强本物业服务区域内建设施工、装修改造活动的巡查，及时劝阻、制止违法建设，并向街道办事处、镇人民政府或者有关查处机关报告。第十条 规划和自然资源主管部门应当加强规划实施情况的监督检查，落实规划核实管控措施。未经业主依照法律规定表决同意，不得对住宅小区内改建、重建建筑物及其附属设施颁发规划许可手续。 住建主管部门应当加强建设工程施工现场检查，督促物业服务企业或者其他管理人履行本条例第八条规定义务。
我局已责成该小区物业公司严格按照该小区《前期物业服务合同》标准履行职责。做好小区公共部位的绿化、环境卫生的保养和维护等工作，妥善处理业主反映的各类问题，做好与业主的沟通解释工作，共建和谐幸福的小区。我局将不定期对该小区进行检查和行业培训，提升该小区物业服务水平。同时我局要求该小区物业加强巡查，发现违规装修的及时劝阻和制止，对劝阻无果的报告属地执法部门，请其调查处理，并积极配合。
我局于2021年1月14日9:57，10:01电话联系网友，网友均未接电话。
特此回复
成都市温江区住房和城乡建设局
2020年1月14日

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府永宁街道办事处来源：问政四川 回复时间：2021-01-15 17:10

来信人：
您好！您所反映的问题，街道高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对碧桂园十里源墅小区部分业主涉嫌侵占公共绿地问题,区行业主管部门已牵头勒令小区开发商及物业整改。针对地下室围建问题，区行业主管部门将依法依规整改、查处。永宁街道加强监管并做好业主的政策解释宣传和矛盾化解工作。
工作人员于2021年01月13号14时36分、14时42分拨打来电人电话，均无人接听。