【其他 投诉】温江仁和新华小区禁止外卖人员进入来源：问政四川 网友：问政网友  2021-01-09 10:47 已回复

领导您好！

温江仁和新华小区禁止外卖人员进入，造成了居民的很大不便。这对很多居民来说，也很不方便。本来在家就可以无接触地拿到快递，快递小哥放在门口就行，现在得换衣、戴口罩才能出门，麻烦不说，还消耗了现在宝贵的物资——口罩。

人民日报2020年2月8日发文，说道“看起来，阻止陌生人进入，确实能减少不可控的风险。但这种因噎废食的做法其实弊大于利，是用简单的禁止代替建设性的措施，反而不利于抗疫。”2020年2月6日，商务部联合国家卫健委印发《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》，要求外卖配送员需按无接触配送服务规范标准；有些外卖、快递平台也采取了“无接触模式”。只要“无接触”能实现，禁止快递员进小区没有太大意义，反倒可能增加接触机会。

因此建议小区允许外卖人员进入，使用“无接触模式”，将外卖放在各户门口即可。

十分感谢！

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府柳城街道办事处来源：问政四川 回复时间：2021-01-14 21:29

留言人您好！您所反映的问题，柳城街办高度重视，立即安排相关科室进行核实处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映的情况，柳城街道物业指导办已要求仁和新华小区物业服务企业立即整改，落实小区进出管理制度，对符合疫情防控要求的外来人员做好登记后可以进入小区。
2021年1月14日，柳城街道物业指导办工作人员电话联系您沟通并告知以上情况，您表示感谢。



成都市温江区人民政府柳城街道办事处
2021年1月14日