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医疗 求助】关于在泸州爱尔医院近视手术失败后的求助来源:问政四川 网友:问政网友  2021-01-04 12:18 已回复

我是一位两岁孩子的妈妈。我和各位一样都期望着摘下眼镜后能清晰的看清楚世界。通过泸州爱尔(以前是爱瑞眼科)眼科广告宣传,说是术后三天到一周就能正常工作生活,于是我于2019年6月前往泸州爱尔眼科进行术前检查,检查之后梅芳院长说我可以做全激光近视手术,并由她本人给我做手术。
但是手术当天,我被带入手术室后,眼睛滴了好几次麻药,迷迷糊糊之间就进行了手术,结果给我做手术的是执业医师胡海燕,并不是之前约定好的梅芳院长。
手术过程中,机器发生过一次死机,再次输入数据时护士依然按照原来的参数输入,造成了过矫。
术后我的视力特别差,第一次术后检查视力达到了左右眼500度的远视和275度的散光。但是医生却告诉我这是正常的,一个月之后就能恢复,但是一个月以后我的视力情况并没有得到很好的改善。我去到了其他医院检查才发现我的手术存在问题。我打了卫健委的电话,卫健委建议我把病历复制下来,但是医生和护士却一起篡改了病历,复印了一份修改过的病历给我。之后就带我到重庆眼视光医院看专家门诊,现在时间过去这么久了,我的眼睛依然没有恢复正常,医院却一直把原因归咎于个人体质差异。
术后一年多时间了,由于视力原因,我一直没办法工作,也没有经济来源,一家三口的经济重担全压在了我老公身上,眼看着孩子马上就要上幼儿园,我根本没办法给他更好的物质条件,身为一个母亲,我很自责。在术后很长一段时间里,我可爱的儿子在我面前,我却看不清楚他的脸,这对于一个母亲来说,多么残忍。作为我自己来说,27岁本是很年轻很美好的年纪,却遭遇这种不幸,对我的心灵造成了极大的创伤。
现在,我只想爱尔眼科给我一个能让人信服的真相,也想得到大家的支持,让爱尔还我一个公道。



官方回复

回复单位:泸州市卫生健康委员会来源:问政四川 回复时间:2021-01-18 09:09

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我委高度重视,立即安排专人负责处理。经核实,您与医院多次沟通,反映的问题在协商解决中。您与医疗机构的纠纷,根据相关法律法规规定,可通过以下合法途径解决与医院的纠纷:医患双方协商解决,申请医疗纠纷人民调解委员会调解,向龙马潭区卫生健康局申请行政调解,向法院提起诉讼,法律法规规定的其它途径。如您还有疑问,可拨打相关咨询电话:泸州龙马潭爱尔眼科医院电话:18181885828;市医疗纠纷人民调解委员会电话:0830-3197845;龙马潭区卫生健康局电话:0830-2522091。
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