昨晚带娃娃去儿科看病，娃娃呕吐，除此外无其他症状，儿科急诊章波医生让做B超，B超后拿到结果喊我带两岁娃娃去挂急诊外科打CT,急诊外科喊找普外科看，让我到护士站让护士打电话找普外科会诊，普外科电话里面给护士说喊我带娃娃CT照了再来看，CT照了后，等待一个多小时让护士站护士通知普外科医生过来看看，医生不过来，我生气问护士 花几百照了彩超又照CT你们医生都不愿意来看看，啥意思？护士才又打普外科医生电话，等待了一会儿，普外科医生过来摸了我儿子肚子说没问题，就准备走了，连我照的CT单子都不看，请问哈为什么又要求我花费480元等待几个小时去照CT,还是两岁的娃娃，CT还有辐射！！你们是为了检查而检查还是所有患者来看病都要在你们机器上面过一遍！！既然你普外科医生摸了肚子就知道没问题，为什么又喊照CT!照了CT还看都不看结果!问他他还走了不理会，我又返回儿科问章波医生，我说这检查了凌晨一点过到五点过了，请问现在我的娃娃到底怎么了？章波老师说不好说，不晓得!请问问你们都是在推卸责任吗？花费610元，连娃娃仅仅呕吐的原因都不晓得，只知道喊机器上检查，我们任何人的钱都不是捡来的，都不容易，折腾几个小时连娃娃为什么呕吐都不知道，还这种推卸责任的态度来对待我们患者，医院大了，连你们医生门槛都抬高了吗？最后章波医生开具诊断结果还是阑尾待诊？请问问CT做了又啥意义？最后开了点维生素和益生菌四十多块钱，现在我的娃娃睡觉了，我发布了此信息，还不知道娃娃还会怎么，四十多块钱的药，有必要所有机器过一遍当体检吗？你们医生这么没医德没医术全靠机器检测，请问哈你们良心何在，我的娃娃等待醒了还有啥子耽误最佳诊疗时间请问你们谁负责？我要求你们道歉并退还我无缘无故做CT的费用!请院领导严查你们的医生护士些!态度恶劣没有医德乱收费乱喊检测!
网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查，现将有关情况答复如下：
经调查，患儿，2岁，因“呕吐4次”于2020年1月4日 2:16至成都市第五人民医院儿科急诊就诊，患儿呕吐明显，年龄小，查体：腹软，有哭闹，疼痛表达不清，为排除肠套叠等外科情况，故征得患儿家属同意后给予完善腹部彩超检查，腹部彩超提示：右下腹异常肠管回声，不除外肿大阑尾，请结合相关检查。因患儿年龄小，为防止漏诊及误诊，故跟患儿家属沟通后至急诊外科就诊。（2:58）急诊外科联系普外科护士站，后普外科医生联系急诊外科，考虑患儿呕吐为主要症状，考虑彩超对腹部肠管等含气体消化道器官显示效果不佳，为进一步排除外科急腹症（肠梗阻、肠套叠、胰腺炎等），建议先完善腹部CT进一步协助诊断。经过患儿家属同意并签字后完善下腹部及盆腔CT检查。（4:28）急诊外科联系普外科一病区护士站，4:29普外科医生电话联系急诊科，急诊科护士电话告知普外科医生CT结果为：1.胃肠道较多肠内容物，部分肠壁显示欠清，右下腹肠道积液、积气，阑尾显示不清。2.胆囊增大。普外科医生约于4:39左右到达急诊外科，因之前已电话已详细了解患儿检查结果，遂到达急诊科后未再次看CT报告,观察到患儿安静休息，查体：腹软，压之无哭闹，结合CT、彩超检查结果及相关病史，排除了外科急腹症可能，并告知家属。遂急诊外科建议患儿至儿科急诊就诊，至儿科急诊就诊后，儿科医生结合外科医生意见，考虑急性胃炎，给予维生素B6止吐及益生菌调节胃肠道对症治疗，让其回家密切观察。
在诊治过程中，医院严格按照诊疗规范，先给予患者开具快速、对患儿无身体影响的彩超检查，根据病情需要并经家属知情同意后完善CT检查。医院依据病史、查体并结合彩超、CT等辅助检查，排除外科急腹症后，做出明确诊断为急性胃炎，故给予开具治疗效果明确的止吐及调节胃肠道等对症药物，并告知家属回家观察病情变化，用药和治疗是合理的。次日医院追问患儿病情，家属告知已明显好转，未再呕吐，说明治疗是有效的。
感谢您对医院提出的宝贵意见，医院将加强培训，提升医务人员业务能力和沟通解释能力，减少类似事件发生，提升患者就医满意度。
成都市温江区卫生健康局
2021年1月7日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
