【治安 投诉】潮蓉花园小区未经业主决议，物业私自禁止外卖入来源：问政四川 网友：问政网友  2020-12-27 08:48 已回复

同善桥南街潮蓉花园小区物业未经业主表决私自禁止外卖入内。1.早在今年国庆期间就有类似禁止外卖入内的情况，当时业主反应强烈后，取消。后物业方反馈是因保安人手不足。2.近期该小区又出现同样的情况，理由是疫情防控和安保需要，但实际是快递和其他非小区人员任然不经登记排查正常进出。根据本次防控文件“对非小区的外来人员是登记进入”，但本次疫情以来，该小区未排查、未进出登记、没有体温检查和亮码通行，未要求佩戴口罩，消毒也是以小区“铁质栏杆太多”为由未见进行。3.希望物业整改，不要侵犯业主合理权益。如果确是疫情需要请张贴相关文件，并及时告知所有业主，或业主决议也需要半数业主同意并提前公示后再执行。希望有关部门督促整改。

官方回复

回复单位：府南街道办事处来源：问政四川 回复时间：2020-12-30 15:46

陈雯女士：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，府南街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
接件后安排社区信访工作人员洪建明、陈英到现场进行了解和协调，并通知潮蓉花园业委会负责人王开寿和物业公司经理牟朝林到社区沟通和协调；目前，通过上述工作，反映人反映的问题已得缓解；1、潮蓉花园共计5栋22个单元314户。疫情期间，小区保安不让外卖进入的问题，是业委会通过与物业沟通后根据小区实际情况而制定的；2、关于近期疫情防控的问题，社区已要求物业继续加强疫情防控，严格登记；3、社区仍会加强疫情防控，同时督促业委会、物业细致、人性化地进行防疫工作部署 。
以上情况已于2020年12月29日上午11:45分时，与反映人电话进行联系，向其说明处理意见，反映人对此次反映结果表示理解。