【就业 求助】申请的失业救助金一直待审状态，服务电话打不进来源：问政四川 网友：问政网友  2020-12-26 10:48 已回复

尊敬的领导： 你好，领导。很冒昧我上平台向您反馈关于我个人的失业救济金问题，我上班公司因疫情等原因，非我个人意愿导致我失业至今已经接近一年时间。 现想申请失业救济金度过难关，12月22日在微信国务院客户端公众号申请过一次，被拒绝了，拒绝原因是个人信息不全 。要求我三天之内登陆成都就业局可以再次申请。当天我登陆成都就业局再次申请救济金，至今依然是待审核中。 我想知道是我个人有什么地方不符合发放标准还是申请方式有问题，为什么我的同事们都领取到了失业救助金，我这边还一直在审核中，马上到月底就不能再申请了，我多次联系客服电话，也没有办法解决问题，希望领导重视，谢谢。

官方回复

回复单位：成都市武侯区人力资源和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2020-12-31 15:43

庞晋川先生：
   您好，谢谢您的来电（信）！您所反映的问题，我局高度重视，立即交由就业失业援助科进行处理，现将有关情况答复如下：
您咨询反馈关于我个人的失业救济金问题，前段时间问政的问题一直未回复我，我再次阐述一下。我上班公司因疫情等原因，非我个人意愿导致我失业至今已经接近一年时间。现想申请失业救济金度过难关，12月22日在微信国务院客户端公众号申请过一次，被拒绝了，拒绝原因是个人信息不全。要求我三天之内登陆成都就业局可以再次申请。当天我登陆成都就业局再次申请救济金，至今依然是待审核中。 我想知道是我个人有什么地方不符合发放标准还是申请方式有问题，为什么我的同事们都领收到了失业救助金，我这边还一直在审核中，马上到月底就不能再申请了，我多次联系客服电话，也没有办法解决问题，希望领导重视。。因该电话是对外公开电话一直都会很多电话进入，会存在一些占线问题或无人接听问题。您提的意见我们以后会进行改进。经查，已有相关部门将失业补助金的相关情况告知庞晋川先生。
以上情况已于2020年12月29日15时50分与您联系，您表示已知晓。


武侯区人力资源和社会保障局
2020年12月29日