【医疗 投诉】关于小区疫情防控为由，禁止外卖人员入内的问题来源：问政四川 网友：问政网友  2020-12-24 23:18 已回复

成都市金牛区沙河源街道汇泽路社区泉水人家小区三期a区小区物业保安，以社区防疫规定为由，禁止外卖人员进入小区。
但首先，该小区并未张贴任何禁止有关人员进入小区的相关文件，仅提出了外来人员进行登记的要求；第二，小区全天大门开放，所有居民进出均不需询问、测温、验码、登记，仅对外卖人员，快递人员进行限制。第三，即使是外卖人员，也仅在小区保安看到的情况下才进行询问阻止。
因此，我有两条疑问，第一，小区疫情“随缘式”防控是否符合要求；第二，小区无论该人员是否来自中高风险地区，是否持有绿码，是否体温正常，均禁止入内，是否为我区疫情防控要求。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-01-04 14:29

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经沙河源街道办事处调查：（一）辖区所有小区疫情防控都根据市、区疫情防控工作要求采取的常态化防疫防控管理，对张贴的禁止外卖人员进入的提示进行整改，按照常态化防疫要求允许外来人员进入，做好防疫措施。
（二）社区工作人员对成都金信物业公司负责人进行约谈，并提出整改意见：要求防疫期间必须严格落实小区进出管理制度，对一切进出小区的人员必须戴口罩、测体温、亮码通行，对外来等人员做好“四问四登记”。
（三）社区工作人员对志愿者、保安等人员进行现场示范培训，严格进出人员进出测体温、戴口罩、亮码通行进出管理。
（四）加大宣传力度增加宣传标语和提示牌，提高居民意识，用小喇叭持续播放语音提示，小区门口、楼栋张贴提示信息。
以上情况工作人员已于2020年12月30日上午9：34与您电话联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，请联系金牛区沙河源街道汇泽社区：83102214进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！