官方回复

回复单位：成都市温江区机关事务服务中心来源：问政四川 回复时间：2020-12-30 16:39

2020年12月25日，我中心接到问政四川网络理政平台办理转办单后，中心高度重视，立即对转办单中反映的情况进行调查，现将问政四川网络理政平台办理转办单办理情况回复如下：
就来信人所反映的防鼠患问题，目前海科园区物业公司每月定时定点投放鼠药一次，一年12次，每次投放鼠药放置时间为7天。结合园区实际情况，鼠药主要放置在园区的总坪、各楼栋一楼墙角、绿化篱栏处等。各楼栋二楼及以上楼层，如有特殊需求可拨打物业服务电话(028)82668616放置粘鼠板。设施设备维护部每月不定时也会对相关办公室天花板、楼道夹层进行检查和清理。各楼层垃圾桶物业公司每日定时清理3次，同时负责楼层卫生的保洁大姐每日不定时巡查，发现有垃圾桶被装满或其他影响公共环境卫生的情况也会立即进行处理。办公区灭鼠工作需要园区职工共同参与，共同防范，办公室内应收纳好相关食品，彻底清除老鼠滋生场所，共同做好防鼠患工作。周末和晚上园区人员活动较少，可能会有“漏网”老鼠活动，若遇到类似情况，可拨打（028）82668786（设施设备维护部）或者（028）82693072（秩序维护部）反映，物业公司将会配合积极处理。来信人反映的卫生间热水供应问题，我中心根据节能减排相关要求，热水供应设备安装工作我们正在分步实施。同时，我中心已安排物业公司相关部门相关人员立即组织对园区进行了安全大检查，清理卫生死角。积极为园区职工提供更干净更舒适的办公环境。
我中心第一时间试图与来信人取得联系，但是由于来信为匿名，同时也未留下联系方式，我中心无法与来信人取得直接沟通。