通过抖音广告联系,他们介绍拍摄100个视频分发给100个抖音达人发布视频,有效播放量单个视频5万以上,并且赠送10场十万以上有效粉丝的达人带货直播,以拍摄视频为由收取3980拍摄费用!交钱以后对接客服就把我拉进服务群,然后以离岗为由联系不上,然后由群里来服务,经过沟通,半个月以后才出视频(视频很敷衍!不值40块钱一条),然后视频我不满意,要求重做,就一直拖到现在不重做,并且以合同是拍摄费用,以按合同履行为由拒绝退款。至今视频未发布,赠送的直播只看到一场,而且都是无效粉丝! 后来经过跟其他交钱商家沟通后得知,他们视频发布以后全部为无效达人(假粉)领取视频,没有实质性的效果,直播全部为无效粉丝(假粉),现联系上的商家20多个,全部销量为零!他们以拍摄视频为由收取服务费3980元,实际为诱导消费者买单,与宣传不符!达人和直播全部为无效粉丝,属于虚假宣传!视频不满意,未发布,拒绝退款,属于欺骗消费者!要求有两个,第一,退全款(因为我没有享受任何服务)第二,希望有关部门能管管这个公司,属于欺诈,钻法律空子! 以下为证据截图
来信人,您好:
您所反映的问题已收悉,我单位高度重视,立即开展调查,现将调查情况回复如下:
经到现场核查,豆荚精选公司在网上和客户签订合同,为客户拍摄短视频用于带货。因客户认为短视频质量不高,导致没有起到相应效果,因此与公司发生纠纷,遂认为公司是在进行诈骗。
经查,该公司的行为并非虚构事实以获取他人财物,不符合诈骗犯罪的构成要件,不构成诈骗犯罪。建议其向相关职能部门寻求解决。
已向来信人告知该情况。
成都市公安局温江区分局
2020年12月21日