【感谢 感谢】为公交师傅点赞来源：问政四川 网友：boistero  2020-12-14 09:10 已回复

我于2020年12月12日（星期六）乘坐x201路，大概在16点35左右在东湖公园站有乘客欲不佩戴口罩上车，公交师傅严格坚持疫情期间乘车必须佩戴口罩的原则并耐心给未佩戴口罩的乘客解释政策，却无端遭受乘客谩骂，依然保持良好的态度并耐心解释。该乘客无法上车后声称要投诉该公交师傅！

在此疫情反复期间，给公交师傅点赞，给公交公司点赞

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2020-12-23 10:45

网友：您好！
来信已收悉，即转蓉桂运业公司进行办理，现回复如下：
一、经监控核实，12月12日16:33左右，X201路川AQ7551到达东湖公园站时，按照《成都市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》（第2号）第七条：“地铁、公交车、出租车（含网约车）所有司乘人员必须佩戴口罩，对不佩戴口罩的乘客予以拒载。”该车驾驶员耐心地向乘客解释需佩戴口罩后再乘车，但乘客不予理解。
二、感谢您对新都蓉桂公交的赞扬，同时也是对新都蓉桂公交工作的肯定，公司将按照规定给予驾驶员郑羽奖励并在全司通报表扬。新都蓉桂公交将致力于为广大市民提供更优质，更便捷的服务，力求成为让老百姓满意的公交！
三、感谢您对新都蓉桂公交的关心和支持！如有其他疑问（咨询），可拨打新都蓉桂公交服务热线：83998580。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。