我是八月份申请的失业补助金,九月十月都是正常收到了补助金,但十一月份明明审核通过了但是却一直未收到这笔补助,打电话给就业局说已经给我发放了,但是我还专门去对应的银行查询了,银行说十一月份没有任何补助到账记录,只有九月和十月的,希望政府能给我解决一下情况