2020年11月25日,根椐川网导视台的订购热线电话028—60752588,购买了一床啄木鸟鹅绒被,27日收货付款。回家开箱后发现不是我订购的尺寸(我订的是2米2乘2米4的,发货为2米乘2米3,订购时反复强调过),打订购电话要求换货,028-68145770回我,会安排人联系我,等了一天,无人联系,再打电话,无人回复。后来分别换了两个号码打订购电话,60752896 60752957均认为我是新客户,说要换货,又都说有人会与我联系。等到如今,仍无人主动联系我。本想将就用算了,摊开被子时发现有很大的鸡屎味,根本无法用。于是我打了12315投诉,寄货单位四川省新都区石板滩镇农机产业园负责人说,他们园区无啄木鸟(集团)公司,并说有可能是上当受骗了。