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三农 投诉】自来水不叫自来水来源:问政四川 网友:问政网友  2020-12-10 08:28 已回复

自来水不叫自来水,想停就停?2020年12月10日早上8点11分打简阳海天水务公司电话02827778300咨询,它们态度就和强盗、流氓没有区别。请考虑一下所有简阳人民老百姓日常的生活生产。强烈建议更换海天水务。它们不负责,不务实,不靠谱。这样的水务公司严重影响简阳的形象。

官方回复

回复单位:简阳市水务局来源:问政四川 回复时间:2020-12-15 11:14

网友:你好,你反映的问题,我局高度重视。第一时间联系海天水务通过查找维修来电,联系到用户某女士(电话号码15760335574)了解情况。
据了解,1、该用户家住简阳市镇金镇,不属海天水务的供水用户,简阳市乡镇供水均由简阳市兴泽供排水有限公司的供给。2、12月10日下午海天水务派工作人员到镇金镇,由于某女士不愿见面,海天水务工作人员通过电话沟通,进行了解释,某女士表示已知晓,海天水务工作人员也不存在态度恶劣的情况。并对海天水务造成的影响感到歉意,对自己电话咨询时的态度进行了道歉,愿意就投诉错误的问题作出澄清。3、我局也将加强督促海天水务对员工服务意识的管理、培训。
以上情况我局于2020年12月11日11:31与您电话联系,您表示满意。


简阳市水务局
2020年12月11日

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