【交通 投诉】关于四川公安交警公共服务平台的升级问题来源：问政四川 网友：问政网友  2020-12-07 14:07 已回复

以前蓉e行的违法学习减分的功能做的非常好，有用户指南，对老百姓非常友好。现在在蓉e行点击违法学习减分，提示迁移至四川省公安交警公共服务平台，安装平台后冷冰冰的提示平台升级，仅保留学习减分功能，升级目的是什么，什么时候升级完成，如何在平台上使用学习减分功能没有任何提示，可见其服务意识与对待老百姓利益关切的态度。在该平台上绑定不了驾照，提示平台升级，点击学习减分功能提示输入身份证和驾照，输入完成后提示改该驾照没有减分事项，请问我如何将我的违法事项和驾照绑定在一起呢？在12123平台可以查询违法事项，但无法完成学习减分，在四川省公安交警公共服务平台提示可以完成学习减分，但无法绑定驾照也查询不到违法，这两个平台是什么关系，我们该如何在公共服务平台上完成学习减分呢？

官方回复

回复单位：四川省公安厅信访处来源：问政四川 回复时间：2020-12-17 10:12

曾小军：
您好！感谢您的来信。
您通过问政四川平台反映的问题，现回复如下：
经核实，您当前的驾驶证累计积分是0分。按照公安部交通管理局现行规定，您需要先处理交通违法并缴纳罚款，且驾驶证累计积分大于0分，驾驶证状态恢复正常的情况下才可以参加学法减分。
省公安厅交警总队工作人员已通过电话与您取得联系，告知了您相关情况。
请您继续关注、监督和支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议。