四川省 » 成都 » 市委书记施小琳 » 失业补助金提交失败
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

就业 求助】失业补助金提交失败来源:问政四川 网友:问政网友  2020-12-02 15:10 已回复

尊敬的领导您好,本人通过支付宝,微信平台申领失业补助金,然后显示申领信息不全,申领失败,而平台并未告知具体原因,本人完全符合申领条件,然后打12333电话长期人工坐席繁忙,本人因不在成都,去柜台办理难度大,也位告知去柜台办理需要什么材料,成都就业局人为设置申领障碍,导致无法申领补助金,希望领导尽快解决,谢谢。

官方回复

回复单位:成都市人社局来源:问政四川 回复时间:2020-12-04 17:17

李枝润:
您好!对您反映我局“失业补助金提交失败”的问题,我局高度重视,现将有关情况回复如下:
可能因为信息系统故障导致在线上无法提交失业补助金申请,我们深表歉意!建议您再尝试线上提交,或者前往失业保险最后参保地经办机构临柜办理。
我们于2020年12月4日13:15、14:05、15:26与您电话联系,电话无人接听。感谢您对我们工作的理解和支持!

成都市就业服务管理局失业保险处
2020年12月4日

网友:
您好,谢谢您的留言,您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映我中心电话无法接通的问题。在工作时间段内我中心工作人员咨询坐席均在线接听,可能因近期来电量较大,导致来电等待时间过长或无法正常接入,因此给您带来不便,敬请谅解。建议您可选择在工作时间段内错峰拨打。目前,除热线电话外,您还可关注“成都市12333”、“成都人社局”等官方微信公众号,在工作时间内可在线咨询;也有智能客服小慧24小时在线咨询。感谢您的理解和支持!

成都市劳动保障电话咨询服务中心  
2020年12月4日

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377