【3.15 投诉】怡心湖岸万科销售虚假宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2020-12-01 15:17 已回复

尊敬的领导：

我于今年10月于双流区万科怡心湖岸购入2期9栋的一套房子，购买时，销售跟我们宣称门前的建筑为艺术中心，同时出示了旧版本的怡心湖规划图。销售称该艺术中心仅12米高，且较为安静，不会影响后期高层欣赏湖景和居住。

但是我们在看到了艺术中心封顶的新闻后，发现艺术中心的规划已从怡心湖B区北区地块2移动至东区地块2，按照怡心湖12月1日发布会上的最新规划图，北区地块2由艺术中心变成了滨湖MALL。

针对此问题，希望领导能够调查万科是否存在虚假宣传的嫌疑？艺术中心现已封顶，那么在我们购买房子的10月时应该已经确定了选址的改变，但是销售依然以门前是艺术中心为由，欺骗消费者购房。同时，希望领导能明确告知目前怡心湖岸2期9栋前的北区地块2的具体规划，建筑高度，是否会遮挡看湖的视线。

我们为了湖景，付出了比周边、甚至同小区的其他楼栋更高的价格，愿意付出额外的价格完全是因为销售能看到湖的宣传，如果因为已知的规划改变，导致原本承诺的湖景无法实现，那万科是否应当承担虚假宣传的责任？

官方回复

回复单位： 成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-12-08 16:01

留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成区住建交通局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于虚假宣传的问题，可向区住建交通局提供相关材料，以便区住建交通局查明后移交区市场监管局依法处理；也可直接向区市场监管局反映。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年12月8日