【治安 投诉】小区开门费来源：问政四川 网友：问政网友  2020-12-01 01:57 已回复

你好，今天我是晚上11点40出门，然后开门大爷很恶劣的说给钱，我就问了一句，12点之前要给开门费吗，然后开门大爷就很是激动的把门关了，不让我出去，我就说了一句我又没有说过不给，对方完全听不进去，然后就说话很是刻薄说我一元钱都舍不得给昨天前天也没给，然后她老婆也出来一起说我，我又赶着上班然后对方就抓住我赶着上班拉着我吵架不给我开门，导致我上班迟到。最后给了4元，开门的时候还在很恶劣的说，他们说就是他们说了算，我上班与他们无关，强制型的扣我下来，不给我开门费，现在的门卫就没人制的了吗？1.门卫费我没有说不给
，但是对方的态度让我怒火中烧2.对方完全不听你说话必须按照他们说的做不然就出不去
3.我上班时间是晚上12点他们非要喊你早点出去好像工作时间是他们说了算

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-12-21 10:27

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经金牛区西安路街道办事处调查：经了解，此事件起因是因为您们双方在开门费收取时间上存在争议导致产生语言冲突。事后社区工作人员第一时间与该院落院委会联系，确定该院落早6：00开大门，晚23：30关大门，在该时间段以外需要开大门时门卫收取1元开门费是该院院委会根据相关规定所制定。随后社区工作人员及院委会成员对门卫的工作方式提出了批评教育。
以上情况工作人员已于2020年12月10日18：12、12月11日13：01与您电话联系，您均未接电话。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道白果林社区：87776913进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！