我住的老小区银沙路社区,每月没有物管费。只有10元的一个季度的清洁费,门卫是两口子她老婆扫地。做了肯定有二十年了。我要投诉的是两口子乱收费,垃圾处理费以前都是社区工作人员来收一次收半年每月8元给发票。有时来有时一年都不来,这两口子看到了商机私自收垃圾处理费也不给发票。社区如果有叫代收怎么会不给发票他拿不出来。我说了要我交发票拿来立马给你钱,这下给我结仇了。还有水费每月一次一家2元服务费。以前每月来收这次有一年半没有来收不知道他打得什么注意,中途我有问怎么不收水费了他说到时会来收的。一等就是一年半现在来收就是3.2一吨,服务费3元一月交一年36没有来也要收。我投诉的是他收垃圾处理费,这跟他没一点关系收的钱也进了他的荷包。虽然是老小区没有大物业,请的人也该经常培训规范他们什么该做什么不该做。他们做的久了坐在门口这楼就像他们的一样他们是主人,有利益就舔欺负的到的就想法捞钱。还有那个大门口捡些乱七八糟的废品跟这么一些人呆一起看着就住不下去,奈何房价涨的荷包跟不上。不是他们做的太过了能忍就忍了,我真不想穷人为难穷人。我希望社区能给他们培训规范一下,互相尊重该得的才得。城市建设老小区都是经常要整改人也该一样。希望我的意见也得到采纳不甚感激
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经营门口街道办事处调查:社区网格员于2020年12月3日11:20与您电话联系,社区网格员了解后,立即向街道反映,汇报了您反映的问题,街道已采纳。在社区层面,社区在对小区、院落日常基础工作上继续加强对其进行监督、法律宣传、加强对老旧小区的物业管理培训。
以上情况工作人员已于2020年12月3日11:20与您电话联系,您表示满意。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区营门口街道办事处:89548843进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!