【其他 投诉】双流兴能天然气公司能不能与时俱进给百姓方便？来源：问政四川 网友：问政网友  2020-11-27 13:12 已回复

想象一下，当正在洗澡，正在做饭是，突然断气了，这是什么样的体验……
没有任何短信提示，也不给任何预留时间，猝不及防，直接断气，脑补一下这个尴尬的画面，真的要把人整疯，我住在双流区锦茂名都，这个小区都是用的最老的磁卡，不能网上缴费，只能去营业厅或红旗超市缴费，红旗超市又只能收现金，而且营业厅和红旗超市也有营业时间，营业时间以外，需要用气但是又断了气，怎么办？水电气三个部门里，燃气缴费体验最差！我咨询了兴能天然气公司，他们说我们的气表要用10年才能换，我至少还要等3年才能新表，希望政府部门能指导天然气公司拿出合理的解决方案，为市民排忧解难，在此表示感谢

官方回复

回复单位： 成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-12-07 16:19

留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成双流兴能天然气有限责任公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，如您的燃气表具为先款后气，携带IC卡到就近红旗连锁或营业厅购买燃气，若是智能表可进行网上缴费，关注“成都市双流区兴能天然气”微信公众号进行在线预约登记，进入微网厅-自助抄表功能自报气量，并通过微网厅、微信、支付宝等方式交纳气费，若用户个人意愿换表则需要付费换表。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年12月7日