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城建 投诉】质疑11.13号住建厅万达华庭不能报名的回复来源:问政四川 网友:问政网友  2020-11-26 16:36 已回复

看到成都住建厅的回复,实在让人难以信服,理由如下:

1、如果是系统接口调用频繁导致,为什么其他楼盘验证码可以正常接收,是不同楼盘接口隔离了吗?

2、如果系统接口隔离了,为什么通过接收其他楼盘的验证码填写万达华庭的报名就可以成功(有微信群记录),事实上11.14号和 11.15很多人报名成功是通过这种方法成功的(有群聊记录),因此判断摇号报名系统的后台系统接口并未隔离。

3、只是验证码出现问题,系统并没有崩溃啊(之前几万人的压力也抗住了),系统没有崩溃就是验证码发送问题,不同楼盘不同短信运营商?

    综上,怀疑是人为故意设置验证码的发送导致(根据报名项目ID设置延迟或错误发送),请成都住建厅给出合理解释,还原真相。

另外如果是技术原因和问题,为什么不延长报名时间,毕竟有很多时间耽误了。


推导技术原理:

正常情况下:

1、购房者报名点击【发送验证码】,通过HTTPS协议发送请求到后台,后台接收请求生成验证码随机数,并将此随机数写入数据库,

    调用运营商的接口向购房者发送随机数验证码,购房者填写自己接收的验证码后发送到后台,后台核验通过后报名成功。

   哪个环节出现了问题?





官方回复

回复单位:成都市住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2020-11-30 10:26

尊敬的市民:
您好,我局11月14日上午通过值班电话和网络理政平台陆续接到天府新区万达华庭部分报名购房人无法收到在商品住房购房登记平台登记报名验证码的反映后。我局高度重视,于14日上午10:00时立即组织信息档案中心工作人员跟踪排查,查明该项目报名时段正值周末,报名群众踊跃且集中,造成报名系统接口调用堵塞,有部分报名群众无法及时收到验证码。未接到验证码的群众反复登录提交申请,进一步加剧系统接口调用堵塞。经技术人员全力对系统进行优化抢修, 11月15日16:00该报名系统已恢复正常。由此给您带来的不便深表歉意。因《销售公告》中明确报名时间为11月15日17:00截止,故无法对报名进行延期,望您理解支持。同时,我市严格落实中央“房住不炒”要求,近期还将继续推出其他楼盘上市,欢迎您关注参与。此致

成都市住房和城乡建设局
2020年11月30日

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