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其他 投诉】郫都区犀浦万科城燃气问题来源:问政四川 网友:问政网友  2020-11-26 10:49 已回复

郫都区犀浦兴能燃气有限公司,只晓得收取天然气费用,对老百姓的燃气问题却视而不见,选择避让,事情原因是犀浦万科城燃气到了晚上根本无法使用,打兴能电话要求集体打市政电话进行诉说,让老百姓自己去解决问题,请问,老百姓给钱,在没有办法的情况下选择了这种垄断式服务就活该任人宰割吗?燃气公司知道问题所在还要求居民自己去市政留言要求市政整改,还要求集体去反应,难道这就是一个现代化企业应该具有的服务意识?请求书记紧急安排兴能燃气公司处理犀浦万科城燃气不足事宜!!!不要要变为集体维权情愿事件!

官方回复

回复单位:郫都区兴能天然气有限公司来源:问政四川 回复时间:2020-11-27 10:25

您好:
因该小区属于末端用户,且现进入冬季用户用气需求大,气温骤降导致末端用户在高峰用气时气压变小。针对此类情况,兴能天然气公司正在积极制定解决方案。

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