尊敬的领导,您好,我在国家社会保险公共服务平台上申请失业补助金,成都就业局其他原因给我不通过,让我在成都就业局微信公众号上申领失业补助金,但是我多次领取,一直在提示系统无法识别需要临柜办理,本人又不在成都,我该怎么办?
闫龙:
您好!对您反映我局失业补助金申领的问题,我局高度重视,现将有关情况回复如下:
可能因为信息系统故障导致在线上无法提交失业补助金申请,我们深表歉意!建议您再尝试线上提交,或者前往失业保险最后参保地经办机构临柜办理。
以上情况于2020年11月30日16:40、2020年12月1月9:29、15:24多次与您电话联系,均无人接听。感谢您对我们工作的理解和支持!
成都市就业服务管理局失业保险处
2020年12月1日