【其他 求助】成都市的失业补助金网上申请怎么这么难来源：问政四川 网友：暴雨骄阳A  2020-11-22 22:47 已回复

尊敬的领导：您好！现在社保部门开设了失业补助金网上申请通道，结果我妻子在发布的三个网上申请通道都不行，成都就业局和成都人力资源社会保障局一直显示“网络繁忙，申请失败”；另外通过国家社会保险公共服务平台上去申请是通过了，结果金牛区就业局审核又是不通过，2次显示个人信息有问题，不就是固定几个选项吗，结果也是申请不通过，请问社保部门在办这些能不能把流程写清楚一点个，还有就是提供了网上申请通道为什么一直网络繁忙，难道没有维护人员吗？结果就是试了多次都申请不了。谢谢！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-12-02 17:09

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经金牛区人力资源和社会保障局调查：经业务经办系统查询，您已于11月25日通过金牛区就业局业务经办窗口办理了失业补助金申领，初审通过，请您耐心等待成都市就业局的复核。关于网上渠道无法顺利申请失业补助金的问题，我们已向成都市就业局反映，待成都市就业局回复后我们将及时与您联系。对您造成的不便我们深表歉意，感谢您的理解和支持。
以上情况工作人员于11月26日11：09与您电话联系，您表示已知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区就业服务管理局：业务经办窗口地址：成都市金牛区茶店子西街36号金璐天下1单元2-2就业服务大厅；联系电话：028-86797357。
再次感谢您的理解与支持！