官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2020-11-23 10:59

网民您好：
就您反映“泰合新光华府小区物业只开放负一层停车，为了卖车位，将未出售的车位安上锁，导致月租车主停车难的问题”，我局高度重视，立即进行了调查核实，现将有关办理情况回复如下：
针对来电人反映的问题。我局约谈了该小区物业企业负责人，物业企业负责人反映是开发建设单位针对已购买车位的业主或已交车位定金的业主赠送车位地锁并锁在车位上。关于只开放负一层停车的问题。我局责成物业立即打开已封闭的负二楼停车场。物业企业负责人表示将开启负二楼地下停车场，并对负二楼停车场的卫生进行打扫。我局要求物业企业及时妥善处理业主反映的各类诉求，严格按照《物业服务合同》约定内容做好相关物业工作。同时，做好与业主的沟通解释工作。
特此回复。


成都市温江区住房和城乡建设局
2020年11月20日